В 2019 году в Москве состоялся VIII ежегодный деловой форум ««Проблемы и перспективы развития рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY», в котором приняли участие ведущие отраслевые эксперты российских и зарубежных компаний. Форум организуют специалисты ITE и INFOLine.
Информационно-аналитическое агентство INFOLine представило анализ финансовых и операционных показателей крупнейших ретейлеров, работающих в сегменте DIY. Генеральный директор агентства Иван Федяков рассказал о самых острых проблемах и трендах отрасли, одним из которых является активное развитие сегмента В2В.
Получить Рейтинг INFOLine Online DIY&Household Retail Russia TOP-10
Доля В2В продаж в торговой сети «Бауцентр» за последние пять лет выросла с 25% до 36%. Ретейлер хорошо знает клиентов и их потребности, что, несомненно, помогает в работе. «Для нас комфорт клиента стоит на первом месте. У потребителя есть возможность сформировать комплексную покупку, заказать любой товар через отделы продаж и приобрести профессиональные бренды. Мы понимаем нужды не только наших клиентов, но и их конечных потребителей. Стратегии партнеров в В2В должны совпадать: когда фирмы двигаются в одном направлении, сотрудничество выгодно обеим сторонам», - поделился с участниками форума коммерческий директор торговой сети Юрий Ксенафонтов.
«Бауцентр» старается искать товары брендов, которые не представлены у конкурентов, тем самым сохраняя эксклюзивность. В этом году ретейлер активно развивает сервис доставки. Однако, как отмечает Юрий Ксенафонтов, фокусироваться на чем-то одном в современных реалиях недопустимо. Приходится учитывать различные аспекты привлечения клиентов: удобный сервис обслуживания, оказание профессиональных консультаций, развитие коммуникаций и многое другое.
Таким образом, ретейлеры, ранее не акцентирующие внимание на В2В, оценили достоинства этой области. Участники форума получили уникальные данные анализа конкурентной среды, смогли определить собственные позиции на рынке, приняли участие в дискуссиях и пленарных заседаниях.
Форум «Проблемы и перспективы развития рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY» является крупнейшим в России деловым мероприятием по рынку DIY, поддерживая свой высокий статус на международном уровне. Спикерами ежегодного форума являются представители топ-менеджмента крупнейших российских и международных сетей и производителей строительно-отделочных материалов.
Для того чтобы узнать более подробную информацию о Форуме DIY 2018, а также об информационных продуктах INFOLine, свяжитесь с нами по телефонам +7(812)322-6848, +7(495)772-7640 или по электронной почте retail@infoline.spb.ru
НОВЫЕ проекты: 
